«Умный старт» может иметь решающее значение для успеха ваших цифровых инициатив
Правильный выбор технологий может упростить интеграцию и снизить риски, а также помочь вам достичь ваших бизнес-целей.
Сообщается, что менее 30% цифровых трансформаций оказываются успешными. Это неудивительно, если учесть культурные и технологические проблемы, связанные с такими проектами. Нехватка рабочей силы в сочетании с требованиями внедрения новых технологий может замедлить или полностью остановить вашу цифровую инициативу. Кроме того, если вы не можете интегрировать интеллектуальные технологии и объединить их данные для создания единой достоверной информации, под угрозой оказывается не только срок запуска проекта, но и вся ваша цифровая инициатива. Технологии — это лишь один из столпов вашей цифровой трансформации, наряду с людьми и процессами.
Но это столь же важно, как и два других столпа. Потому что правильно подобранные технологии могут сделать больше, чем просто предоставить вам информацию и возможности для трансформации вашего бизнеса. Они могут снизить риски и упростить каждый аспект вашей цифровой инициативы, от внедрения до эксплуатации и поддержки.
Начинайте с умом
При оценке и выборе интеллектуальных технологий для цифровой инициативы следует придерживаться широкого подхода и учитывать множество способов их влияния на ваш бизнес. Например, как новая технология будет интегрироваться с другими системами на вашем предприятии? Как она может упростить подготовительные работы, такие как настройка и ввод в эксплуатацию, а также долгосрочные мероприятия, такие как переналадка и даже замена оборудования? Может ли она упростить или даже автоматизировать процесс преобразования необработанных данных в полезную информацию для операторов? И поможет ли она укрепить вашу кибербезопасность? Комплексный подход к интеллектуальным технологиям перед их приобретением или внедрением позволит вам получить больше отдачи от инвестиций и более целенаправленно разработать цифровую стратегию.
Шесть советов, которые следует учитывать при выборе технологий:
1. Пусть ваши бизнес-цели будут вашим ориентиром. Само собой разумеется, что результаты, которых вы хотите достичь, должны определять ваши цифровые инициативы. Возможно, вы хотите улучшить такой KPI, как общая эффективность оборудования (OEE), или решить проблему в производстве, например, неожиданные простои. Иногда вы можете знать конкретную проблему, которую хотите решить, но вам нужна помощь в понимании наилучшего способа ее решения.
В одном случае производитель продуктов питания и напитков столкнулся с проблемой получения клиентами неполных паллет продукции. Поставщик автоматизированных систем производителя изучил процесс и выявил возможные причины проблемы. Поставщик также проанализировал такие факторы, как стоимость и частота получения неполных паллет. Затем поставщик смог порекомендовать интеллектуальное решение для мониторинга, которое помогло производителю достичь приемлемого уровня ошибок по оптимальной цене. Конечно, у вас может быть несколько проблем, которые вы хотите решить с помощью цифровых инициатив, и вам просто нужна помощь в их приоритизации.
В таких случаях оценка может оказаться полезной. Например, вы можете захотеть использовать цифровые инициативы для модернизации устаревшего оборудования на всех своих предприятиях. Проведя оценку установленного оборудования, вы сможете определить, какими активами вы располагаете и какие риски на протяжении всего жизненного цикла с ними связаны. Это поможет вам сосредоточить свои инициативы в соответствии с потребностями.
2. Используйте технологии для упрощения развертывания. Интеллектуальные технологии могут помочь вам достичь желаемого бизнес-результата, а также сократить объем работы, необходимой для его достижения. Хорошим примером является ваша сетевая инфраструктура. Ваша унифицированная сетевая архитектура должна использовать ИТ- и ОТ-технологии и протокол, подобный EtherNet/IP, основанный на стандартном открытом Ethernet.
Это позволяет вам выбирать интеллектуальные технологии, которые, как вы знаете, будут интегрироваться в вашу инфраструктуру и взаимодействовать друг с другом. Стандартизация на одной платформе управления также может помочь вам воспользоваться встроенными возможностями интеграции, которые могут значительно сократить объем работы по программированию и настройке. Например, контроллер с «премиум» интеграцией позволяет программистам использовать библиотеки для хранения, управления и повторного использования кода в своих проектах. Контроллер также может автоматически импортировать профили интеллектуальных устройств. А во время установки контроллер может предупредить вас, если интеллектуальный датчик был неправильно подключен или если привод был подключен к неправильному порту Ethernet.
Новое программное обеспечение для управления данными также может помочь справиться со значительной проблемой объединения данных из различных источников для получения полезной информации. Программа автоматизирует сбор, контекстуализацию и организацию данных, предоставляя их в единой информационной модели ИТ-приложениям, чтобы сотрудники могли извлекать из них полезные выводы. Это может сократить время, затрачиваемое на сбор и подготовку данных. Еще одна область, где интеллектуальные устройства могут упростить развертывание, — это выполнение задач, которые исторически требовали специальных навыков. Например, интеллектуальные сервоприводы с «наблюдателем нагрузки» и адаптивными технологиями настройки позволяют запускать системы без необходимости настройки.
Это поможет упростить и ускорить ввод в эксплуатацию, а также снизить зависимость от специалистов по настройке.
3. Учитывайте пользовательский опыт. Интеллектуальные устройства могут помочь сотрудникам вашей организации работать быстрее, эффективнее и лучше. Очевидно, что информация, предоставляемая устройством, имеет решающее значение.
Реклама
Современные интеллектуальные устройства способны обеспечить более высокий уровень интеллекта, помогая производственному персоналу не только понимать, как работает приложение, но и отслеживать тенденции его развития. Это позволяет перейти от реактивных к проактивным стратегиям технического обслуживания. Например, интеллектуальные приводы со встроенными прогностическими моделями могут рассчитывать оставшийся срок службы компонентов. Это помогает персоналу предотвращать поломки и незапланированные простои. Интеллектуальные реле перегрузки могут предоставлять информацию о диагностике двигателя в режиме реального времени, указывая на наличие проблемы или даже прогнозируя предполагаемое время срабатывания при перегрузке.
Затем технические специалисты могут начать заблаговременную диагностику и устранение неисправностей, чтобы избежать сбоев. Если же поломка все же произойдет, интеллектуальные устройства также могут помочь персоналу ускорить процесс замены, минимизируя время простоя. Например, интеллектуальные датчики могут указать оператору место возникновения неисправности. Затем электронная спецификация, такая как производитель устройства и номер детали, позволяет быстро произвести замену. И наконец, датчик может использовать автоматическую конфигурацию устройства, которая позволяет загружать и применять его параметры конфигурации за миллисекунды.
Переналадка оборудования — еще одна область, где интеллектуальные устройства могут помочь вашему персоналу работать эффективнее. При использовании интеллектуальных датчиков вы можете хранить несколько профилей в контроллере. Это позволяет загружать правильный профиль на правильный датчик для каждого нового производственного цикла, что значительно экономит время и снижает риск человеческих ошибок по сравнению с ручной перенастройкой датчиков операторами.
4. Переосмыслите поддержку. Цифровые инициативы могут стать возможностью полностью переосмыслить некоторые аспекты вашей деятельности. Это особенно актуально, когда речь идет об обслуживании и поддержке производственного оборудования. Сегодня, когда компании сталкиваются с нехваткой персонала и необходимостью управления большим объемом данных, многие используют удаленные центры поддержки для мониторинга производительности оборудования, предоставления экспертной помощи и многого другого.
Удалённая поддержка предлагает значительные преимущества по сравнению с традиционными моделями поддержки. Например, если выходит из строя производственное оборудование, техник на месте может связаться по телефону с инженером удалённой поддержки, который сможет в режиме реального времени проанализировать данные об оборудовании. Это может ускорить поиск и устранение неисправностей по сравнению с попыткой техника на месте объяснить произошедшее по телефону. Экономия особенно велика, если вам не нужно ехать на предприятие инженеру поддержки для решения проблемы. Вы компенсируете не только расходы на проезд инженера поддержки, но и потенциально дни потерянного производственного времени.
Реклама
Удалённая поддержка может принести вам пользу и в других отношениях. Возможно, ваш производитель оборудования, который знает ваши машины лучше всех, никогда не участвовал в ваших усилиях по непрерывному совершенствованию. С помощью удалённой поддержки вы можете предоставить им доступ к историческим данным о ваших машинах. Они смогут проанализировать эти данные вместе с вами и помочь выявить возможности для повышения производительности.
5. Всегда ищите способы усиления безопасности. Чтобы обеспечить максимальную безопасность любых интеллектуальных устройств, используемых в рамках вашей цифровой инициативы, можно предпринять несколько шагов. Во-первых, убедитесь, что устройство или его производитель сертифицированы в соответствии с международными стандартами безопасности, такими как серия стандартов ISA/IEC 62443. Все большее число продуктов сертифицируется по этой серии стандартов.
Некоторые поставщики сертифицировали отдельные аспекты своей деятельности в соответствии с требованиями серии, например, жизненный цикл разработки. Вы также можете использовать продукты, которые включают в себя меры кибербезопасности. Например, если вы добавляете удаленные подключения к своим машинам, вам следует использовать решение для удаленного доступа, которое включает в себя надежные возможности безопасности, такие как многофакторная аутентификация и зашифрованные протоколы. Решение также должно предоставлять персоналу на месте контроль над удаленными подключениями, чтобы они могли включаться и отключаться локально по мере необходимости. Все больше интеллектуальных устройств также выпускаются с поддержкой CIP-безопасности, которая может помочь защитить устройства и передаваемые ими данные.
CIP Security — это расширение протокола Common Industrial Protocol (CIP), который является протоколом прикладного уровня для EtherNet/IP. Устройства, поддерживающие CIP Security, помогают защититься от кибератак, предотвращая несанкционированные подключения устройств, изменение данных и просмотр данных. Вы также можете проверить, как ваши поставщики технологий устраняют потенциальные уязвимости в своих продуктах. Есть ли у них соответствующий стандартам процесс обработки уязвимостей и раскрытия информации? Сотрудничают ли они с внешними исследователями в рамках этого процесса? И есть ли у них собственная команда исследователей, занимающаяся поиском недостатков в продуктах?
6. Интеллектуальность и безопасность идут рука об руку. Цифровые технологии помогают развеять представление о том, что безопасность и производительность всегда противоречат друг другу. Например, когда ваша машина или линия останавливается по функциональным причинам, можете ли вы ответить на такие вопросы, как: Какая заслонка была открыта? Кто ее открыл? Почему она была открыта? Как долго линия была остановлена? Интеллектуальные устройства безопасности могут помочь вам ответить на эти и другие вопросы. Эти устройства могут обеспечить вам прозрачность ваших операций и помочь вам понять состояние процесса, условия окружающей среды и другие факторы, влияющие на безопасность и производительность.
Используя эти данные, вы можете внести изменения — в конструкцию оборудования, технологический процесс или программу обучения — для повышения уровня безопасности и производительности. Устройства безопасности, такие как световые завесы, теперь также доступны в составе CIP Safety, которая, как и CIP Security, является расширением CIP. Добавление CIP Safety может предоставить вам расширенный доступ к диагностическим данным в ваших приложениях. Например, вы можете определить, какие именно лучи сработали на световой завесе, чтобы выяснить причину простоя. Или вы можете брать пробы светового экрана каждые 100 миллисекунд для отслеживания профилей продуктов, проходящих через него.
Это поможет вам выявить потенциальные проблемы с качеством.
Получите максимальную выгоду от своих инвестиций.
Очевидно, что при планировании цифровых инициатив необходимо учитывать множество факторов. Поэтому важно помнить, что цифровизация — это путь, который может начинаться с малого и постепенно расширяться. По мере продвижения по этому пути помните, что даже самые небольшие инвестиции могут оказать значительное влияние на ваших сотрудников и ваш бизнес.
Но это столь же важно, как и два других столпа. Потому что правильно подобранные технологии могут сделать больше, чем просто предоставить вам информацию и возможности для трансформации вашего бизнеса. Они могут снизить риски и упростить каждый аспект вашей цифровой инициативы, от внедрения до эксплуатации и поддержки.
Начинайте с умом
При оценке и выборе интеллектуальных технологий для цифровой инициативы следует придерживаться широкого подхода и учитывать множество способов их влияния на ваш бизнес. Например, как новая технология будет интегрироваться с другими системами на вашем предприятии? Как она может упростить подготовительные работы, такие как настройка и ввод в эксплуатацию, а также долгосрочные мероприятия, такие как переналадка и даже замена оборудования? Может ли она упростить или даже автоматизировать процесс преобразования необработанных данных в полезную информацию для операторов? И поможет ли она укрепить вашу кибербезопасность? Комплексный подход к интеллектуальным технологиям перед их приобретением или внедрением позволит вам получить больше отдачи от инвестиций и более целенаправленно разработать цифровую стратегию.
Шесть советов, которые следует учитывать при выборе технологий:
1. Пусть ваши бизнес-цели будут вашим ориентиром. Само собой разумеется, что результаты, которых вы хотите достичь, должны определять ваши цифровые инициативы. Возможно, вы хотите улучшить такой KPI, как общая эффективность оборудования (OEE), или решить проблему в производстве, например, неожиданные простои. Иногда вы можете знать конкретную проблему, которую хотите решить, но вам нужна помощь в понимании наилучшего способа ее решения.
В одном случае производитель продуктов питания и напитков столкнулся с проблемой получения клиентами неполных паллет продукции. Поставщик автоматизированных систем производителя изучил процесс и выявил возможные причины проблемы. Поставщик также проанализировал такие факторы, как стоимость и частота получения неполных паллет. Затем поставщик смог порекомендовать интеллектуальное решение для мониторинга, которое помогло производителю достичь приемлемого уровня ошибок по оптимальной цене. Конечно, у вас может быть несколько проблем, которые вы хотите решить с помощью цифровых инициатив, и вам просто нужна помощь в их приоритизации.
В таких случаях оценка может оказаться полезной. Например, вы можете захотеть использовать цифровые инициативы для модернизации устаревшего оборудования на всех своих предприятиях. Проведя оценку установленного оборудования, вы сможете определить, какими активами вы располагаете и какие риски на протяжении всего жизненного цикла с ними связаны. Это поможет вам сосредоточить свои инициативы в соответствии с потребностями.
2. Используйте технологии для упрощения развертывания. Интеллектуальные технологии могут помочь вам достичь желаемого бизнес-результата, а также сократить объем работы, необходимой для его достижения. Хорошим примером является ваша сетевая инфраструктура. Ваша унифицированная сетевая архитектура должна использовать ИТ- и ОТ-технологии и протокол, подобный EtherNet/IP, основанный на стандартном открытом Ethernet.
Это позволяет вам выбирать интеллектуальные технологии, которые, как вы знаете, будут интегрироваться в вашу инфраструктуру и взаимодействовать друг с другом. Стандартизация на одной платформе управления также может помочь вам воспользоваться встроенными возможностями интеграции, которые могут значительно сократить объем работы по программированию и настройке. Например, контроллер с «премиум» интеграцией позволяет программистам использовать библиотеки для хранения, управления и повторного использования кода в своих проектах. Контроллер также может автоматически импортировать профили интеллектуальных устройств. А во время установки контроллер может предупредить вас, если интеллектуальный датчик был неправильно подключен или если привод был подключен к неправильному порту Ethernet.
Новое программное обеспечение для управления данными также может помочь справиться со значительной проблемой объединения данных из различных источников для получения полезной информации. Программа автоматизирует сбор, контекстуализацию и организацию данных, предоставляя их в единой информационной модели ИТ-приложениям, чтобы сотрудники могли извлекать из них полезные выводы. Это может сократить время, затрачиваемое на сбор и подготовку данных. Еще одна область, где интеллектуальные устройства могут упростить развертывание, — это выполнение задач, которые исторически требовали специальных навыков. Например, интеллектуальные сервоприводы с «наблюдателем нагрузки» и адаптивными технологиями настройки позволяют запускать системы без необходимости настройки.
Это поможет упростить и ускорить ввод в эксплуатацию, а также снизить зависимость от специалистов по настройке.
3. Учитывайте пользовательский опыт. Интеллектуальные устройства могут помочь сотрудникам вашей организации работать быстрее, эффективнее и лучше. Очевидно, что информация, предоставляемая устройством, имеет решающее значение.
Реклама
Современные интеллектуальные устройства способны обеспечить более высокий уровень интеллекта, помогая производственному персоналу не только понимать, как работает приложение, но и отслеживать тенденции его развития. Это позволяет перейти от реактивных к проактивным стратегиям технического обслуживания. Например, интеллектуальные приводы со встроенными прогностическими моделями могут рассчитывать оставшийся срок службы компонентов. Это помогает персоналу предотвращать поломки и незапланированные простои. Интеллектуальные реле перегрузки могут предоставлять информацию о диагностике двигателя в режиме реального времени, указывая на наличие проблемы или даже прогнозируя предполагаемое время срабатывания при перегрузке.
Затем технические специалисты могут начать заблаговременную диагностику и устранение неисправностей, чтобы избежать сбоев. Если же поломка все же произойдет, интеллектуальные устройства также могут помочь персоналу ускорить процесс замены, минимизируя время простоя. Например, интеллектуальные датчики могут указать оператору место возникновения неисправности. Затем электронная спецификация, такая как производитель устройства и номер детали, позволяет быстро произвести замену. И наконец, датчик может использовать автоматическую конфигурацию устройства, которая позволяет загружать и применять его параметры конфигурации за миллисекунды.
Переналадка оборудования — еще одна область, где интеллектуальные устройства могут помочь вашему персоналу работать эффективнее. При использовании интеллектуальных датчиков вы можете хранить несколько профилей в контроллере. Это позволяет загружать правильный профиль на правильный датчик для каждого нового производственного цикла, что значительно экономит время и снижает риск человеческих ошибок по сравнению с ручной перенастройкой датчиков операторами.
4. Переосмыслите поддержку. Цифровые инициативы могут стать возможностью полностью переосмыслить некоторые аспекты вашей деятельности. Это особенно актуально, когда речь идет об обслуживании и поддержке производственного оборудования. Сегодня, когда компании сталкиваются с нехваткой персонала и необходимостью управления большим объемом данных, многие используют удаленные центры поддержки для мониторинга производительности оборудования, предоставления экспертной помощи и многого другого.
Удалённая поддержка предлагает значительные преимущества по сравнению с традиционными моделями поддержки. Например, если выходит из строя производственное оборудование, техник на месте может связаться по телефону с инженером удалённой поддержки, который сможет в режиме реального времени проанализировать данные об оборудовании. Это может ускорить поиск и устранение неисправностей по сравнению с попыткой техника на месте объяснить произошедшее по телефону. Экономия особенно велика, если вам не нужно ехать на предприятие инженеру поддержки для решения проблемы. Вы компенсируете не только расходы на проезд инженера поддержки, но и потенциально дни потерянного производственного времени.
Реклама
Удалённая поддержка может принести вам пользу и в других отношениях. Возможно, ваш производитель оборудования, который знает ваши машины лучше всех, никогда не участвовал в ваших усилиях по непрерывному совершенствованию. С помощью удалённой поддержки вы можете предоставить им доступ к историческим данным о ваших машинах. Они смогут проанализировать эти данные вместе с вами и помочь выявить возможности для повышения производительности.
5. Всегда ищите способы усиления безопасности. Чтобы обеспечить максимальную безопасность любых интеллектуальных устройств, используемых в рамках вашей цифровой инициативы, можно предпринять несколько шагов. Во-первых, убедитесь, что устройство или его производитель сертифицированы в соответствии с международными стандартами безопасности, такими как серия стандартов ISA/IEC 62443. Все большее число продуктов сертифицируется по этой серии стандартов.
Некоторые поставщики сертифицировали отдельные аспекты своей деятельности в соответствии с требованиями серии, например, жизненный цикл разработки. Вы также можете использовать продукты, которые включают в себя меры кибербезопасности. Например, если вы добавляете удаленные подключения к своим машинам, вам следует использовать решение для удаленного доступа, которое включает в себя надежные возможности безопасности, такие как многофакторная аутентификация и зашифрованные протоколы. Решение также должно предоставлять персоналу на месте контроль над удаленными подключениями, чтобы они могли включаться и отключаться локально по мере необходимости. Все больше интеллектуальных устройств также выпускаются с поддержкой CIP-безопасности, которая может помочь защитить устройства и передаваемые ими данные.
CIP Security — это расширение протокола Common Industrial Protocol (CIP), который является протоколом прикладного уровня для EtherNet/IP. Устройства, поддерживающие CIP Security, помогают защититься от кибератак, предотвращая несанкционированные подключения устройств, изменение данных и просмотр данных. Вы также можете проверить, как ваши поставщики технологий устраняют потенциальные уязвимости в своих продуктах. Есть ли у них соответствующий стандартам процесс обработки уязвимостей и раскрытия информации? Сотрудничают ли они с внешними исследователями в рамках этого процесса? И есть ли у них собственная команда исследователей, занимающаяся поиском недостатков в продуктах?
6. Интеллектуальность и безопасность идут рука об руку. Цифровые технологии помогают развеять представление о том, что безопасность и производительность всегда противоречат друг другу. Например, когда ваша машина или линия останавливается по функциональным причинам, можете ли вы ответить на такие вопросы, как: Какая заслонка была открыта? Кто ее открыл? Почему она была открыта? Как долго линия была остановлена? Интеллектуальные устройства безопасности могут помочь вам ответить на эти и другие вопросы. Эти устройства могут обеспечить вам прозрачность ваших операций и помочь вам понять состояние процесса, условия окружающей среды и другие факторы, влияющие на безопасность и производительность.
Используя эти данные, вы можете внести изменения — в конструкцию оборудования, технологический процесс или программу обучения — для повышения уровня безопасности и производительности. Устройства безопасности, такие как световые завесы, теперь также доступны в составе CIP Safety, которая, как и CIP Security, является расширением CIP. Добавление CIP Safety может предоставить вам расширенный доступ к диагностическим данным в ваших приложениях. Например, вы можете определить, какие именно лучи сработали на световой завесе, чтобы выяснить причину простоя. Или вы можете брать пробы светового экрана каждые 100 миллисекунд для отслеживания профилей продуктов, проходящих через него.
Это поможет вам выявить потенциальные проблемы с качеством.
Получите максимальную выгоду от своих инвестиций.
Очевидно, что при планировании цифровых инициатив необходимо учитывать множество факторов. Поэтому важно помнить, что цифровизация — это путь, который может начинаться с малого и постепенно расширяться. По мере продвижения по этому пути помните, что даже самые небольшие инвестиции могут оказать значительное влияние на ваших сотрудников и ваш бизнес.
© Использованы материалы с буржуйских интернет-ресурсов
